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高速注塑机厂家的售后服务—快!
来源:东莞市台富机械有限公司 发布时间:2019-07-04 点击量:1434
买机器设备,除了价格,质量,性能,厂家实力,小编在想剩下的应该就是售后服务了吧!我们日常生活中买个手机,或是其他电器设备,空调,冰箱洗衣机,除了功能,质量等方面外,其他的买的就是服务了。想要买高速机的朋友们注意了,一定要了解高速注塑机厂家的售后服务是否到位。
还记得在前两天,一个东莞的朋友打电话到我们的销售部客服处,说他们的一台高速注塑机不是在我们公司购买的,现遇到点问题,刚好这批货生产又急,能否安排人过来帮看看。接到客户电话不是要买机器设备,而是找维修的,还不是我们家的机器。当时客服并没有拒绝他,而是在接到电话5分钟内作出回应,安排了我们台富高速注塑机厂家售后维修人员上门服务。
维修人员到了现场,检查发现是:气缸密封圈老化,活塞杆锁紧螺母松动。高速注塑机气缸活塞上的密封圈、活塞杆与活塞结合处的密封圈、定位阀的密封圈损坏。处理方法是更换密封圈。但是,应注意选择的密封圈表面应光滑,无皱纹、无裂纹、无气孔、无划痕等。
不到半个小时的时间台富高速注塑机厂家售后维修人员就把问题给处理好了,这位朋友当时很满意,留下了我们维修人员的电话。说下次如果有须要增加机台的就找我们,只因为我们的售后服务反应时间真的是快,能够实实在在帮他解决了异常。
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